線切割機(jī)床是精加工設(shè)備,如前所述國家有關(guān)部門對它的生產(chǎn)制造以及精度的檢測制定了一系列技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),然而由于市場需求大,一些制造廠為提高產(chǎn)量無視質(zhì)量,特別是中國東部一些不具備機(jī)床生產(chǎn)條件的私營小企業(yè)也在生產(chǎn)線切割機(jī)床,以次充好,給廣大用戶特別是國外用戶的選型帶來諸多不便,稍有不慎用戶自身利益就受侵害,所以在如選型特別是確定制造商及品牌時就顯得尤為重要。
而產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)的最終目的都有是對用戶在正常使用該產(chǎn)品時的保證,零故障率也是一企業(yè)永恒追求的目標(biāo),優(yōu)良的品質(zhì)是售后服務(wù)的基礎(chǔ),而售后服務(wù)是產(chǎn)品質(zhì)量的延續(xù),我們認(rèn)為品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品一定是出自于有實力的正規(guī)企業(yè),而出于對自身信譽(yù)的保證這樣的企業(yè)對售后服務(wù)也是非常重視的,另外產(chǎn)品質(zhì)量好故障率低,售后服務(wù)的成本也會降低,
雖然二者缺一不可,但是用戶首先應(yīng)關(guān)注的是產(chǎn)品自的品質(zhì),售后服務(wù)做得再好,對質(zhì)量而言只能是一種彌補(bǔ)的方式,而一臺成熟可靠的線切割機(jī)床其設(shè)計開發(fā)過程中就已經(jīng)考慮到了故障率的降低,以及如何使維修服務(wù)更為方便,而售后服務(wù)的質(zhì)量首先反映的是企業(yè)的價值觀和道德水平,其次是企業(yè)的管理能力和服務(wù)人員自身的品德,也只有那些具有實力有發(fā)展,視品牌如生命的企業(yè)才能具備這三個方面。
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